IT vacancies
Software Support Analist
- Haacht (Vlaams-Brabant)
Skill level
Junior
Type
In-house
Onderneming
Voor een gerenomeerd softwarebedrijf gelegen te Haacht zijn wij op zoek naar een Software Support Analist. Het bedrijf staat bekend als ’s werelds grootste leverancier van wiskundige optimalisatie-software en zijn gemaakt met de bedoeling om de wereld te verbeteren. Dit is dan ook meteen de rode draad van de onderneming: een positieve impact hebben op de klant én op de wereld. Daarnaast bieden ze hun werknemers een goede work-life balance en heb je de kans om jezelf te ontwikkelen in jouw vakgebied.
Takenpakket
Als Software Support Analist is het jouw taak om de klant goed te begrijpen zodat je precies weet waar het probleem zich situeert en hoe je hen het best een passende oplossing kan bieden. Je hebt daarbij contact met de applicatiebeheerders van de klant maar ook intern zoals met mede Software Support Analisten, Implementatie Consultants en Developers. Bovendien ben je ook contactpersoon voor verschillende klanten die jij zal beheren. Je hebt een duidelijk overzicht wat er bij deze klanten speelt en hoe je hen kan helpen voor korte en lange termijn vraagstukken.
Profiel
- Master/ Bachelor diploma
- Je beschikt over een analytisch vermogen en hebt oog voor kwaliteit
- Je spreekt Nederlands; Engels is een plus
- Je bent communicatief, klant- en contactgericht
- Je bent niet vies van complexere vraagstukken en uitdagingen
Aanbod
- Elektrische Bedrijfswagen + Tankkaart
- Nettovergoedingen
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Opleidingsbudget (hebben een eigen Education Center)
- Thuiswerk en veel flexibiliteit
- 13e maand en bonusregeling
- Doorgroeimogelijkheden binnen jouw interessegebied
- 32 dagen vakantie
- Werken bij een bedrijf dat nummer 1 is in zijn niche!
Nette Hendrickx
Recruiter
