IT vacancies
Field Support Engineer
- Sint-Martens-Latem (Oost-Vlaanderen)
Type
In-house
Onderneming
Deze familiale onderneming is een sterke speler binnen de IT-markt. Ze voorzien betrouwbaar maat- en denkwerk voor iedere onderneming. Ze specialiseren zich binnen datasnelwegen, voice-oplossingen, VoIP, Wi-Fi, netwerkbeveiliging, security,...
Ze kenmerken zich door gepassioneerde en gekwalificeerde medewerkers die een professionele service bieden binnen een eigen helpdesk en field engineers. Ze werken sterk in team en je krijgt veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden.
Takenpakket
Als Field Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor de B2B-klanten voor alle tweedelijns ondersteuning.
- Je zal binnenkomende tickets behandelen en technische ondersteuning bieden
- Je zal technische problemen efficiënt oplossen
- Je zal een goede communicatie onderhouden met ondernemingen en interne teams
- Je zal problemen, procedures en oplossingen documenteren
Profiel
- Eerste ervaring en/of studie binnen IT
- Communicatief sterk
- Kennis van netwerk en VoIP
- Kennis van routing en switching
Aanbod
- Marktconform salaris
- Bedrijfswagen met tankkaart
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Telefoon met abonnement
- Opleidingsprogramma
- Thuiswerk
- Veel vakantie en ADV dagen
- Recuperatie-systeem voor overuren en wachttijden
Alyssa Van Den Ackerveken
Recruiter
