Customer Succes Manager (NL/FR)
Customer Succes Manager (NL/FR)
  • Wilrijk (Antwerpen)

Sector

SaaS IoT solution

Type

In-house

Onderneming

Dit internationaal softwarebedrijf met Belgische roots is over heel de wereld bekend om hun innovatief SaaS platform gericht op workplace, energy en maintenance-management. Door het inzetten van geavanceerde technologieën zoals IoT (Internet of Things) bieden ze een efficiënte tool aan voor alle betrokken stakeholders.

Takenpakket

Als Customer Succes Manager zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige proces om hun softwareoplossingen bij klanten correct te implementeren én goede relaties met bestaande klanten te onderhouden. Dit doen je door proactief contact te onderhouden, te adviseren over het optimale gebruik van hun software en diensten en door knelpunten tijdig op te lossen.

Profiel

  • Je hebt een klantgerichte geest en een commerciële mindset
  • Je hebt een eerste ervaring opgedaan in Sales of Customer Success, bij voorkeur binnen een SaaS omgeving
  • Je bent een sociaal, communicatief persoon met een aanstekelijk enthousiasme
  • Je krijgt voldoening uit het helpen van jouw klanten en het sluiten van deals
  • Je bent vlot in het Nederlands en durft Frans te spreken. Kennis van Engels is een plus.

Aanbod

  • Bonus-systeem
  • Marktcompetitief salaris
  • Bedrijfswagen met tankkaart
  • Nettovergoedingen
  • Maaltijdcheques & eco-cheques
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • GSM en laptop
  • 32 vakantiedagen (+ 4 anciënniteitsdagen)
  • Mogelijkheid tot telewerk (2-3 dagen per week)