Supply Chain vacancies
Customer Relations Lead
- Beveren-Waas (Oost-Vlaanderen)
Type
In-house
Onderneming
Deze familiale innovatieve onderneming is gespecialiseerd in het automatiseren en inrichten van Supply Chain omgevingen en in het ontwikkelen van hun eigen hoogstaande Software. Ze ontwerpen efficiënte en productieve magazijnsystemen die ruimte besparen, de orderverwerkingen versnellen en foutmarges optimaliseren.
Functie
Als Customer Relations Lead sta je in voor het coachen en coördineren van een sterk Customer Service team.
Door je helikopterperspectief ben je op de hoogte van het volledige reilen en zeilen van de Customer Service afdeling. Door het toepassen van optimalisaties, streef je naar een efficiënte en maximale klantgerichte werking van deze afdeling.
Je staat in nauw contact met de Operations Manager en denkt strategisch mee na over het gehele lopende Customer Service proces. Je voorziet daarnaast ook trainingen om je teamleden op de hoogte te houden van recente ontwikkelingen binnen de verschillende projecten.
Profiel
- Master diploma of gelijkwaardig door ervaring binnen de Customer Service
- Idealiter heb je een eerste ervaring als leidinggevende
- Je bent nauwkeurig, werkt planmatig en gestructureerd
- Je bent klantgericht ingesteld en een geboren teamleader
- Je bent een teamplayer en zeer communicatief
- Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
Aanbod
- Bedrijfswagen met tank/laadkaart
- Hoge nettovergoedingen
- Maaltijd- en ecocheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Opleidings- en groeimogelijkheden
- Smartphone + abonnement
- Laptop
- Internet abonnement
- 2 dagen thuiswerk
- 32 vakantiedagen vrij op te nemen
- Glijdende uren
Frederik Pierlé
Recruiter
