Supply Chain vacancies
![Customer Service Specialist (NL/FR)](/imagecache/table-thumbnail/images/proglangs/default.jpg)
Customer Service Specialist (NL/FR)
- Kortrijk (West-Vlaanderen)
Type
In-house
Onderneming
Deze sterk groeiende familiale onderneming is gespecialiseerd in het produceren van smaakvolle voedingsproducten.
Doormiddel van stevig in te zetten op ontwikkeling en het opbouwen van lange termijnrelaties, kunnen zij hun klanten vlot voorzien in hun noden.
Wegens hun forse uitbreiding zijn we op zoek naar een tweetalige Customer Service Specialist om de Customer Service afdeling te versterken.
Functie
Als Customer Service Specialist ben jij de interne aanspreekpartner voor je eigen toegewezen regiogebonden klantenportefeuille.
Je fungeert als een adviseur die graag diepgaande klantenrelaties onderhoudt en vlot de behoeften van de klanten detecteert.
Als spilfiguur van de onderneming kom je dagdagelijks in contact met de verschillende betrokken afdelingen en werk je hier nauw mee samen.
Je zet de klant centraal en speelt op een professionele manier in op de vragen, staalaanvragen of klachten die je van hen ontvangt.
Daarnaast ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het behandelen van de inkomende bestellingen en aanmaken van offertes.
Profiel
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring binnen de Customer Service
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- Je bent erg communicatief, werkt planmatig en gestructureerd
- Je bent klantgericht ingesteld en een geboren teamplayer
- Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
Aanbod
- Aantrekkelijk Brutoloon
- Maaltijd- en ecocheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Terugbetaling woon-werkverkeer / fietsvergoeding
- Opleidings- en groeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- 32 vakantiedagen vrij op te nemen
- Veel flexibiliteit